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Atendimento Ativo - Pesquisa de Satisfação 192

Descrição da vaga

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.


Responsabilidades e atribuições


  • Realizar ligações para os munícipios do Estado de São Paulo, realizando pesquisa de satisfação do atendimento de primeiros Socorros.
  • Local de trabalho: Rua Jaraguá, 836 - Bom Retiro, São Paulo - SP (Verifique o trajeto de sua residência até o local de trabalho). 
  • Salário e benefício: 1.429,00 + R$ 527,92 (VR ou VA) + Vale Transporte, Assistência Médica e Odontológica. 
  • Horários de Trabalho disponível.
  • 14H00 ÀS 20H20.
  • Escala: 6X1 (Segunda a sábado).
  • Jornada: 06h20 por dia .
  • 05 dias de treinamento das 08h00 ás 17h00.

  

Requisitos e qualificações


  • Acima e 18 anos;
  • Ensino médio concluído e com histórico escolar, ou certificado de conclusão de curso);
  • Com ou sem experiência (será ministrado treinamento, para capacitação do atendimento);
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas e assertivas.
  • Empatia e sensibilidade ao lidar com munícipe em emergências.
  • Boa dicção (fala) e escrita;
  • Este cargo é de extrema importância e requer habilidades de comunicação sólida, capacidade de lidar com situações de alta pressão e a disposição para ajudar pessoas em momentos críticos de suas vidas
  • Conhecimento básico de informática para registro de informações.
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.
  • Estar em dia com os seguintes documentos: Carteira de trabalho, título de eleitor, certificado do ensino médio e reservista (para os homens).

Informações adicionais

O que te oferecemos:


🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: TESTE OBRIGATÓRIO
  3. Etapa 3: Contratação

A NECXT

A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.


Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.


Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas. 🚀