Analista Backoffice Jr (Jurídico) Antiga - inativa

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Contratação CLT - Presencial

Local de trabalho: Rua Alfredo Pujol, 506 Santana, São Paulo/ SP

Escala 5x2 Horário de trabalho: 08h:00 às 17h:00, segunda a sexta-feira

O Analista é responsável por atuar na triagem, análise inicial e encaminhamento de demandas jurídicas dentro da esteira de determinação, garantindo o correto direcionamento dos casos conforme critérios técnicos e operacionais. Esse profissional desempenha um papel fundamental na organização do fluxo de processos, assegurando agilidade, qualidade e conformidade com normas internas e regulatórias.

Principais responsabilidades:

Realizar o atendimento inicial de demandas jurídicas, por meio de sistemas internos, e-mails ou outros canais oficiais;

Analisar solicitações, documentos e informações para classificação correta na esteira de determinação;

Identificar a natureza das demandas (cível, trabalhista, consumidor, etc.) e direcioná-las para as áreas responsáveis;

Garantir o cumprimento de prazos e SLAs estabelecidos;

Atualizar sistemas com informações precisas e completas sobre os atendimentos realizados;

• Conhecimento em informática e pacote Office;
• Facilidade em compreensão e interpretação de texto;
• Boa desenvoltura na escrita, habilidade com português (Gramática e ortografia);
• Cursando Direito será um diferencial;
• Conhecimento sobre processos jurídicos será considerado um diferencial;

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.

A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.

Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas. 🚀