Atendente Receptivo - Gás Encanado

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

📌 Informações da Vaga:

• Salário: R$ 1.518,00 + R$ 328,00 (VA/VR)
• Escala: 6x1
• Jornada: 6h20 por dia
• Local de trabalho: Presencial em Santana – São Paulo/SP
• Início imediato

• Realizar atendimento receptivo por voz, prestando suporte aos clientes de forma cordial e objetiva;
• Prestar atendimento relacionado a dúvidas sobre contestações de contas, orientando o cliente conforme os procedimentos da empresa;
• Atender solicitações de 2ª via de documentos, assegurando agilidade e precisão nas informações repassadas;
• Esclarecer dúvidas gerais, garantindo uma experiência positiva e satisfatória ao cliente;
• Registrar todas as tratativas nos sistemas internos, mantendo o histórico atualizado e completo;
• Seguir scripts, normas e procedimentos da empresa, preservando a qualidade do atendimento.

• Ensino médio completo.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Empatia e paciência para lidar com clientes.
• Acima de 18 anos.
• Ensino médio concluído e com histórico escolar, ou certificado de conclusão de curso.
• Com ou sem experiência (será ministrado treinamento, para capacitação do atendimento.

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.

Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas. 🚀